Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application mobile KitchenWhizz (ci-après « l'Application »), éditée par SynerTech Labs, Suisse.

En créant un compte ou en utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'Application.

2. Description du service

KitchenWhizz est une application mobile d'assistance culinaire utilisant l'intelligence artificielle pour :

• Générer des recettes personnalisées à partir des ingrédients disponibles
• Gérer intelligemment votre garde-manger et inventaire alimentaire
• Vous alerter sur les dates de péremption des aliments
• Adapter les portions selon vos besoins
• Générer des listes de courses optimisées
• Réduire le gaspillage alimentaire

L'Application est disponible en version gratuite limitée et en version Pro par abonnement.

3. Compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour utiliser l'Application, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

3.2 Conditions d'accès

L'Application est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Si vous êtes mineur, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant d'utiliser l'Application.

3.3 Responsabilité du compte

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse support@kitchenwhizz.app.

4. Abonnement et tarification

4.1 Version gratuite

La version gratuite offre un essai de 14 jours avec accès à toutes les fonctionnalités. Après l'essai, l'accès est limité aux fonctionnalités de base.

4.2 Abonnement Pro

• Mensuel : 7.99 CHF/EUR par mois
• Annuel : 79.99 CHF/EUR par an (soit 6.67 CHF/EUR par mois, économisez 17%)

Les tarifs incluent la TVA applicable. Les prix sont susceptibles de modification, mais vous serez informé à l'avance de tout changement.

4.3 Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Stripe). L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation de votre part.

4.4 Droit de rétractation

Conformément à la législation suisse et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter à compter de la souscription de votre abonnement. Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@kitchenwhizz.app.

5. Utilisation de l'Application

5.1 Licence d'utilisation

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application à des fins personnelles et non commerciales.

5.2 Usages interdits

Il vous est strictement interdit de :

• Utiliser l'Application à des fins commerciales sans autorisation
• Copier, modifier, distribuer ou revendre l'Application ou son contenu
• Tenter de décompiler, désassembler ou effectuer de la rétro-ingénierie
• Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés pour extraire du contenu
• Perturber le fonctionnement de l'Application ou compromettre sa sécurité
• Partager votre compte avec des tiers
• Créer de faux comptes ou usurper l'identité d'autrui

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'Application (design, code, textes, images, logos, recettes générées, algorithmes) sont protégés par le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.

SynerTech Labs détient tous les droits de propriété intellectuelle sur l'Application. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.

Les contenus que vous créez (listes d'ingrédients, préférences) vous appartiennent. Vous nous accordez une licence pour les utiliser dans le cadre du fonctionnement de l'Application.

7. Responsabilités et garanties

7.1 Contenu généré par IA

Les recettes générées par l'IA sont fournies à titre informatif. Nous ne garantissons pas que toutes les suggestions soient adaptées à vos besoins, allergies ou restrictions alimentaires. Vous êtes responsable de vérifier la pertinence et la sécurité des recettes avant de les préparer.

7.2 Allergies et intolérances

Bien que l'Application permette de spécifier des allergies et préférences alimentaires, nous ne pouvons garantir l'absence totale d'allergènes dans les recettes générées. En cas d'allergies sévères, consultez toujours un professionnel de santé.

7.3 Disponibilité du service

Nous nous efforçons d'assurer un accès continu à l'Application, mais nous ne garantissons pas une disponibilité 24/7. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou raisons techniques.

7.4 Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, SynerTech Labs ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'Application.

8. Résiliation

8.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant. La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période déjà payée.

8.2 Résiliation par KitchenWhizz

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation frauduleuse, ou de comportement abusif. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé.

8.3 Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de vos données à tout moment. Cette action est irréversible. Les données seront supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

9. Protection des données

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité. En utilisant l'Application, vous acceptez également cette politique.

10. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via l'Application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue de l'Application après ces modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour trouver une solution amiable à l'adresse support@kitchenwhizz.app.

À défaut d'accord amiable, tout litige sera soumis à la juridiction compétente suisse, conformément aux règles ordinaires de compétence.

12. Divisibilité

Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide ayant un effet économique similaire.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation :

SynerTech Labs
Suisse
Email : support@kitchenwhizz.app