Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

SynerTech Labs
Suisse
Email : support@kitchenwhizz.app

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Données de compte : Nom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Données d'utilisation : Ingrédients saisis, recettes consultées, préférences alimentaires
• Données de paiement : Informations de facturation (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, données de navigation
• Cookies : Cookies essentiels et analytiques (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services (génération de recettes IA, gestion du garde-manger)
• Gérer votre compte utilisateur et vos abonnements
• Traiter vos paiements de manière sécurisée
• Vous envoyer des communications importantes (mises à jour, notifications)
• Améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser le contenu
• Analyser l'utilisation de l'application (statistiques anonymisées)
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : Traitement nécessaire pour fournir nos services
• Consentement : Pour les communications marketing et cookies non essentiels
• Intérêt légitime : Amélioration des services, sécurité, prévention de la fraude
• Obligations légales : Conformité fiscale et comptable

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons vos données uniquement avec :

• Prestataires de services : Hébergement (Vercel), paiement (Stripe), analytics (Vercel Analytics)
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors UE/Suisse (notamment USA pour l'hébergement). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

7. Durée de conservation

• Données de compte : Tant que votre compte est actif + 30 jours après suppression
• Données de paiement : 10 ans (obligations légales comptables)
• Données d'utilisation : 24 mois maximum
• Cookies : Jusqu'à 13 mois

8. Vos droits (RGPD & LPD suisse)

Conformément au RGPD et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@kitchenwhizz.app. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

• Suisse : Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT) - www.edoeb.admin.ch
• UE : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) pour la France, ou autorité compétente de votre pays

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences)
• Cookies analytiques : Vercel Analytics pour comprendre l'utilisation de l'application (anonymisés)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données (SSL/TLS), authentification sécurisée, accès restreint, sauvegardes régulières, et surveillance continue. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via l'application.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : support@kitchenwhizz.app